LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

winbdt-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংডিভাইস এবং আইপি ট্র্যাকিং
winbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

winbdt গোপনীয়তা নীতির আওতায় কী কী অন্তর্ভুক্ত

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধ জানান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা পরিবর্তন, দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ...
ইমেইল টিকেট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট সাবমিশনের জন্য...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি ধারা, ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া এবং...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

winbdt প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের ডেটা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং আইসোলেটেড স্টোরেজ সিস্টেমের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার টিম ২৪/৭ মনিটরিং করে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা ট্রান্সফার SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের সিস্টেমে প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দল অডিট পরিচালনা করে এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে তা সমাধান করা হয়।

আইসোলেটেড ডেটা স্টোরেজ

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লগ আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যাতে একটি সিস্টেম কম্প্রোমাইজ হলে অন্যটি সুরক্ষিত থাকে।

দুই ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধের সময় SMS বা ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে দ্বিতীয় ধাপে যাচাইকরণ চালু করতে পারেন।

অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারবেন যাতে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস...

পেমেন্ট ডেটা সিগ্রিগেশন

bKash, Nagad এবং Rocket মতো পেমেন্ট মেথডের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার হয় এবং আমাদের মূল ডেটাবেসে টোকেনাইজড ফর্মে...

নীতি তুলনা

winbdt গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার পার্থক্য

গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি তিনটি আলাদা ডকুমেন্ট হলেও সব মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং ডেটা নিরাপত্তা কভার করে। এই সেকশনে আপনি জানতে পারবেন কোন পৃষ্ঠা কী বিষয় কভার করে...

01

গোপনীয়তা vs শর্তাবলী

গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে, আর শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং রুলস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম কভার করে।

02

ডেটা সংগ্রহ vs ডেটা ব্যবহার

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, এবং এই ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং মার্কেটিং পার্টনারের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

04

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে, গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে এবং লবি নেভিগেশন উন্নত করতে, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

05

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

06

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখা, ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এবং আমরা দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

07

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তিত ভার্সন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতির আওতায় winbdt প্ল্যাটফর্ম উপাদান

গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা সংরক্ষণ নয়, বরং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা, লেনদেন নিরাপত্তা এবং লবি নেভিগেশনের প্রতিটি অংশ কভার করে। এই সেকশনে আপনি জানতে পারবেন প্ল্যাটফর্মের কোন কোন এলিমেন্ট...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের হিস্ট্রি...
লবি অ্যাক্সেস ট্র্যাকিং আপনি কোন গেম রুম খুলছেন, কত সময় থাকছেন এবং কোন...
পেমেন্ট গেটওয়ে লগ bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন অনুরোধের...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রীন সাইজ রেকর্ড...
চ্যাট এবং সাপোর্ট হিস্ট্রি লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের প্রতিটি কথোপকথন সংরক্ষণ করা হয়...
ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি লেনদেন কনফার্মেশন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময়। এছাড়া আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ করা হয় নিরাপত্তা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির কাছে আপনার ডেটা বিক্রয় করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Data Access বাটন ক্লিক করে আপনার সব ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, অথবা সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে CSV বা PDF ফরম্যাটে ডেটা পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পাঁচ বছর পর সব রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে, গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে এবং লবি নেভিগেশন মসৃণ করতে। এছাড়া বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার হয় আমাদের প্রমো ক্যাম্পেইন কতটা কার্যকর তা বুঝতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত শুরু করতে পারি। আমরা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করব এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করে দেব।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রমো ইমেইলের নিচে Unsubscribe লিংক আছে যেখানে ক্লিক করলে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে, কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন নোটিফিকেশন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন যা আপনি বন্ধ করতে পারবেন না।